直播问商家问题怎么问

嘉善法律咨询 2025-06-10
直播问商家问题,应明确具体并保留证据。依据《消费者权益保护法》,消费者有权询问商品情况,商家需如实回答。若商家欺诈或隐瞒,消费者可依法维权,否则可能造成经济损失或权益受损。
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直播问商家问题常见处理方式有协商、调解、投诉。可先尝试与商家友好协商;协商不成,可请求消费者协会调解;若仍无法解决,可向相关行政部门投诉,以维护自身合法权益。
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直播问商家,需明确问题。操作如下:1. 直播中直接提问,要求商家明确答复;2. 商家回避或答复不清,可截图留证,事后通过平台或消协联系商家;3. 若商家态度恶劣或拒绝处理,立即向平台投诉并考虑法律途径维权。
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