商家在退货时不肯退运费，该如何应对？
嘉善法律咨询
2025-04-27
商家不退运费可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，包括运费。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退运费，常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，协商无果则向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退运费需维权。操作如下：1.保留单据、聊天记录等作为证据；2.与商家协商，要求退运费；3.协商不成，向消费者协会投诉或拨打12315举报；4.若仍无解决，考虑向法院起诉，维护自身权益。
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