未成年人玩游戏充值能追回吗网易

嘉善法律咨询 2025-06-16
未成年人玩游戏充值,有机会追回。依据《中华人民共和国民法典》,若充值行为由未成年人实施且监护人不知情,可请求确认无效。不及时处理,可能导致财产损失无法挽回,且影响未成年人正确价值观形成。
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可追回。操作如下:1. 收集证据,证明充值由未成年人完成且家长不知情;2. 先联系网易游戏客服,说明情况并申请退款;3. 若客服拒绝,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求确认充值行为无效。
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处理未成年人游戏充值问题,可先联系游戏公司客服协商退款,不成则提起诉讼。选择时,若证据充分且金额较大,建议诉讼;若金额小或证据不足,可先尝试协商。

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