抖音买商品质量问题商家不退款怎么办

嘉善法律咨询 2025-04-21
抖音买商品质量问题商家不退款,可先联系平台投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,若不履行,消费者有权投诉维权。不及时处理可能导致消费者权益受损,且错过最佳维权时机。
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处理抖音购物退款问题,常见方式有联系平台介入或12315投诉。从法律角度,选择处理方式时应考虑效率与权威性,可先尝试与商家协商,无果后再选择投诉或法律途径。根据问题难易程度与个人情况挑选最适合的方式。
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抖音购物不退款咋办?分情况处理:1. 先尝试与商家沟通,要求退款。2. 若沟通无果,向抖音平台投诉商家行为。3. 若平台处理不佳,拨打12315消费者热线维权。
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